بررسی چالشها و فرصتها در گردشگری سلامت[Persian Thesis]

سعید صومعه

امروزه در کشورهای توسعه یافته ، موضوع گردشگری و بخصوص گردشگری سلامت به عنوان یکی از صنایع سودآور و اشتغال زا بسیار مورد توجه است . در کشورهای در حال توسعه نیز به دلیل بروز عواملی از قبیل بحران مالی ، تغییرات نرخ ارز، ارتقاء سریع تجهیزات پزشکی ، پیشرفت ارتباطات و فناوری اطلاعات ، کیفیت قابل قبول و هزینه پایین خدمات سلامت ، برخی از این کشورها را به تلاش برای معرفی بعنوان مقصد گردشگری سلامت در دنیا واداشته است . کشور ما نیز با توجه به مزیتهای خود، برنامه ریزی و هدفگذاریهایی در این حوزه انجام داده است . در این مطالعه تلاش شده است چالشها و فرصتها در گردشگری سلامت جزیره کیش شناسایی گردد. این مطالعه یک پژوهش کیفی است که در آن با استفاده از مطالعات قبلی ، کلیه متغیرهای موثر بر گردشگری سلامت شناسایی شد و سپس با تکنیک تحلیل محتوا، این متغیرها در قالب 34عامل اصلی قرار داده شد. سپس نظرات خبرگان از طریق پرسشنامه جمع آوری و با استفاده از آزمون T عوامل موثر بر گردشگری سلامت در جزیره کیش تعیین شدند. نهایتا یافته های حاصل از مصاحبه با خبرگان با تکنیک تحلیل محتوا مورد تحلیل و تفسیر قرار گرفت . مهمترین چالشهای گردشگری سلامت در جزیره کیش عبارتند از: مشخص نبودن متولی سیاستگزاری ، سازماندهی و نظارت بر فعالیتهای حوزه گردشگری سلامت ، حمایت ناکافی مالی از طرف دولت ، ناکافی بودن امکانات و تسهیلات بیمارستان ، توسعه نیافتگی نیروی انسانی حرفه ای ، بی ثباتی سیاسی کشور، توسعه ناکافی صنعت گردشگری در کیش ، کم توجهی به برندسازی ، بی ثباتی اقتصادی ، عدم وجود الزام قانونی در استقرار استانداردهای بین المللی خدمات بیمارستانی ، نداشتن استراتژی بازاریابی مشخص ، تبلیغات ناکارآمد، عدم ثبات مدیریتی در منطقه و عدم وجود اطلاعات در زمینه خدمات ارائه شده به بیماران خارجی . مهمترین فرصتهای گردشگری سلامت در جزیره کیش عبارتند از: روند ساده دریافت ویزا، جاذبه های توریستی متعدد جزیره کیش ، بازار مناسب در برخی کشورهای همسایه ، فراهم بودن تسهیلاتی مانند هتل ، حمل و نقل و امکانات تفریحی و دسترسی به پزشکان متخصص حاذق و خوشنام . بر اساس یافته های این مطالعه راهکارهایی برای غلبه بر چالشها توصیه شده است که انجام آنها به توسعه گردشگری سلامت در جزیره کیش منجر خواهد شد.